Ben je momenteel klant bij Youfone? Dan maak je al gebruik van het KPN netwerk. Toch kan overstappen van Youfone naar KPN een slimme zet zijn. Als trouwe klant van Youfone vis je vaak achter het net bij nieuwe acties. Als nieuwe KPN abonnee profiteer je direct van een groot welkomstcadeau of forse korting.
Snel naar:
Kies direct je onderwerp
Wanneer is het slim om over te stappen?
Je kunt kosteloos overstappen zodra je contract bij Youfone is afgelopen. Heb je een contract voor onbepaalde tijd, dan geldt een opzegtermijn van één maand.
Het loont vaak om je overstap in het weekend te plannen. KPN heeft regelmatig speciale Weekenddeals die alleen van vrijdag tot en met zondag geldig zijn. Je krijgt dan extra’s die je doordeweeks misloopt, zoals gratis aansluitkosten of een beter welkomstcadeau. Check daarom in het weekend even of er een extra actie actief is voordat je bestelt. Wil je een nieuwe TV bij je abonnement? Dan is wachten tot de KPN Gratis TV actie een must.
Hoe stap je over van Youfone naar KPN?
Youfone maakt gebruik van het KPN netwerk, maar als klant merk je daar administratief niets van. Met dit stappenplan weet je hoe je zonder risico overstapt en je cadeau claimt. Omdat beide providers over dezelfde kabel leveren, is de wissel technisch vaak erg simpel en levert het je een cadeau op.
1. Youfone contract bekijken
Youfone contracten duren meestal 1 of 2 jaar, daarna zijn ze maandelijks opzegbaar met een maand opzegtermijn. Log in bij MyYoufone om je exacte einddatum te zien en te zien wanneer je boetevrij kunt overstappen.
Ga naar MyYoufone of gebruik de Youfone app. Zoek onder ‘Abonnement’ naar je einddatum en opzegtermijn. Zo weet je zeker of je boetevrij kunt overstappen.
2. Welke snelheid is beschikbaar?
Omdat Youfone en KPN hetzelfde netwerk gebruiken, is de snelheid vaak vergelijkbaar. Toch kan KPN soms hogere snelheden (tot 4 Gbit/s op glasvezel) aanbieden die Youfone nog niet heeft. Doe de postcodecheck om te zien wat de maximale snelheid is op jouw adres.
3. Welkomstcadeau claimen bij KPN
Stel je internet- en TV-pakket samen inclusief KPN welkomstcadeau en maak je bestelling compleet door extra’s toe te voegen aan je abonnement. Vergeet niet te controleren of er een speciale weekenddeal actief is.
4. Overstapmethode kiezen
Overstappen naar KPN kun je op drie manieren doen. Wanneer je zeker wilt zijn dat je niet dubbel betaalt, kies je het beste voor de overstapservice.
- Volledige service: KPN zegt je Youfone abonnement op en regelt de overstapdatum.
- Zelf regelen: Handig als je een tijdje overlap wilt (bijvoorbeeld voor werk en extra zekerheid).
- Verhuizing: Zelf opzeggen bij Youfone en een nieuw abonnement afsluiten op je nieuwe adres.
5. Van Youfone modem naar KPN modem
Zodra de overstapdatum daar is, wissel je van apparatuur. Omdat beide providers over dezelfde lijn leveren, hoeft er vaak geen monteur aan te pas te komen. Je koppelt het Youfone modem los en sluit het KPN Box 12 modem (of de nieuwe Box 14) aan op hetzelfde aansluitpunt.
Vul je postcode in en vergelijk de KPN pakketten
Verschillen tussen Youfone en KPN
Hoewel het internetsignaal via dezelfde kabel je huis binnenkomt, ga je er qua mogelijkheden flink op vooruit. Youfone is een prijsvechter met een basisaanbod, terwijl KPN inzet op hogere snelheden, premium apparatuur en uitgebreide service.
In de tabel hieronder zie je de belangrijkste verschillen voor jou als overstapper.
| Specificatie | Youfone Thuis | KPN Thuis |
|---|---|---|
| Internet Snelheid | Tot 1 Gbit/s | Tot 4 Gbit/s |
| Modem | Standaard modem | KPN Box 12 (Wifi 6) of Box 14 |
| Televisie | Basis TV-ontvanger of TV-app | KPN TV+ Box (Android TV + Apps) |
| Klantenservice | Alleen online en kantooruren | 24/7 telefonisch bereikbaar |
| Welkomstcadeau | Geen (want je bent al klant) | Ja, cadeau of korting |
Wat merk je in de praktijk?
Het grootste verschil zit in de televisie ervaring. Bij KPN krijg je de nieuwste TV+ Box. Hiermee combineer je live televisie met apps als Netflix, Videoland en YouTube in één menu. Ook kun je makkelijk terugkijken en opnemen. Bij Youfone is de TV optie een stuk beperkter. Wanneer je kiest voor Internet Only, zul je weinig merken behalve natuurlijk het cadeau dat je ontvangt.
Daarnaast ga je qua service vooruit. Heb je een storing in het weekend? Dan kun je bij KPN 24/7 terecht, terwijl je bij Youfone vaak moet wachten tot maandag.
Youfone Mobiel naar KPN Mobiel verhuizen?
Heb je naast internet thuis ook een mobiel abonnement bij Youfone? Dan ontvang je nu waarschijnlijk combivoordeel met extra data. Als je thuis overstapt naar KPN, vervalt dit voordeel bij Youfone.
Het is daarom slim om ook je mobiele abonnementen mee te verhuizen naar KPN. Je profiteert dan van het vernieuwde KPN Combivoordeel. Dit werkt met levels, hoe meer producten, hoe hoger je level en hoe meer gratis extra’s je mag kiezen.
Standaard krijg je bij de combinatie Internet + Mobiel (Level 1) direct:
- Tot € 7,50 korting per maand op je mobiele abonnement
- Gratis dubbele data voor je mobiel
- Gratis Pluspakket (25 extra zenders) bij je TV-abonnement
- Gratis Keuzevoordeel: Kies uit Netflix, ESPN Compleet of 1Password
Je kunt je 06 nummer gewoon meenemen. Vink tijdens het bestellen van je KPN Mobiel abonnement ‘nummerbehoud’ aan, en KPN zegt je mobiele contract bij Youfone voor je op. Ook de overstap met mobiel is dus volledig automatisch. Het enige wat je zelf moet doen is de simkaart wisselen in je smartphone van Youfone naar KPN.
Veelgestelde vragen over de overstap
Kan ik mijn vaste nummer behouden?
Ja, nummerbehoud is gratis. Geef dit aan tijdens je bestelling bij KPN en zij zorgen dat je nummer wordt overgezet op de dag dat je abonnement ingaat.
Moet er een monteur langskomen?
Meestal niet, omdat Youfone en KPN hetzelfde netwerk gebruiken, kun je het nieuwe KPN modem vaak eenvoudig zelf aansluiten op het bestaande aansluitpunt. Je ontvangt hiervoor een duidelijk installatiepakket.
Betaal ik dubbele kosten tijdens de overstap?
Nee, als je gebruikmaakt van de KPN Overstapservice niet. KPN zegt je Youfone abonnement pas op als de nieuwe verbinding werkt. Zo betaal je nooit voor twee providers tegelijk.
Raak ik mijn e-mailadres kwijt?
Nee, Youfone biedt geen eigen e-mailadressen aan. Je gebruikt waarschijnlijk al een gratis adres zoals Gmail of Outlook en dit verandert niet.